Sme tu pre vás: Servis a zákaznické oddelenie s vlastným profesionálnym call-centrom Naša spoločnosť si je vedomá dôležitosti spoľahlivej a rýchlej servisnej služby, preto máme k dispozícii vlastné zákaznícke oddelenie s profesionálnym call-centrom, ktoré je dostupné na čísle +420 533 44 55 66 pre Česko a +421 335 55 58 88 pre Slovensko, a to nepretržite. Bez ohľadu na technické problémy, s ktorými sa stretávate, nemusíte sa cítiť bezradne. Naši skúsení operátori spolu s technickým tímom sú pripravení poskytnúť vám podporu kedykoľvek - deň i noc, celý týždeň, vrátane víkendov a sviatkov. V rámci našej servisnej služby dodržiavame overené postupy, ktoré nám umožňujú efektívne diagnostikovať a riešiť problémy, väčšinou na diaľku. Vďaka intenzívnemu školeniu a bohatým skúsenostiam našich pracovníkov dokážeme rýchlo identifikovať a riešiť väčšinu bežných aj menej bežných technických problémov. Naším cieľom je minimalizovať akýkoľvek dopad na vašu každodennú činnosť a zabezpečiť, aby vaše zariadenie bolo čo najrýchlejšie opäť plne funkčné. ZÁKAZNICKÉ ODDELENIE Kedykoľvek sa stretnete s technickým problémom, proces jeho riešenia sa začína okamžite po kontakte s naším zákazníckym oddelením. Bez ohľadu na to, či vyplníte kontaktný formulár na našej webovej stránke alebo nás kontaktujete telefonicky, vaša žiadosť je ihneď spracovaná. Po prijatí vášho požiadavku je priradený príslušný operátor, ktorý s vami prejde detaily problému a určí najvhodnejšie kroky k jeho riešeniu. V závislosti na závažnosti problému môže našim riešením byť okamžité poskytnutie podpory prostredníctvom vzdialenej softvérovej správy, telefonického hovoru alebo e-mailu, zaslanie detailných pokynov na samostatné riešenie alebo v prípade zložitejších problémov vyslanie technika priamo k vám. V každom prípade sa postaráme o to, aby bol váš problém vyriešený čo najrýchlejšie a s minimálnym dopadom na vašu bežnú činnosť. +420 533 44 55 66 +421 335 55 58 88 Vaše potreby, naša priorita – kedykolvek ´ Vyriešenie problému Plánovánie Servis Profylaxia Telefón Vzdialená správa Online chat E-mail Technická pomoc
RkJQdWJsaXNoZXIy Mjk3NzY=